• Почему телефон перезагружается?
    Если самопроизвольные перезагрузки повторяются регулярно, то речь идет о заводском браке. Обратитесь, пожалуйста, в авторизованный сервисный центр ИРП. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров вы можете узнать по телефону центральной информационной службы нашего авторизованного сервисного центра «ИРП» 8 (495) 783-80-08 (работает со вторника по субботу с 09:00 до 18:00) или на сайте http://www.irp.ru/servcentres/.
  • Почему телефон теряет сеть?
    Если проблема появляется постоянно, возможно, это брак сборки. Обратитесь, пожалуйста, в авторизованный сервисный центр ИРП. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров вы можете узнать по телефону центральной информационной службы нашего авторизованного сервисного центра «ИРП» 8 (495) 783-80-08 (работает со вторника по субботу с 09:00 до 18:00) или на сайте http://www.irp.ru/servcentres/.
  • Что делать, если телефон выключился и не включается?
    Попробуйте подключить телефон к зарядному устройству, зажмите и удерживайте кнопку включения в течении 20 секунд. Если проблема не исчезнет, то это брак сборки. Обратитесь, пожалуйста, в авторизованный сервисный центр ИРП. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров вы можете узнать по телефону центральной информационной службы нашего авторизованного сервисного центра «ИРП» 8 (495) 783-80-08 (работает со вторника по субботу с 09:00 до 18:00) или на сайте http://www.irp.ru/servcentres/.
  • Почему так быстро разряжается? / Как продлить время работы?
    Телефон может разряжаться быстро, если работает сеть Wi-Fi, 4G, подключен Bluetooth, главный экран настроен на максимальную яркость. Также все зависит от сценариев использования телефона. Если вы читаете книги или следите за обновлениями на втором экране, то аккумулятор будет работать до 50 часов.
Вернуться на страницу службы поддержки