尊敬的YotaPhone移动电话用户

非常感谢您使用YotaPhone手机,它将成为您工作和生活中不可缺少的伙伴,同时我们的优质和贴心服务也将为您放心使用本公司产品提供保障。
– 请妥善保存此三包凭证,保修时需出示此三包凭证及相关发票;
– 此三包凭证须有购机商店盖章后才能生效;
– 所有保修仅提供于在中国大陆销售的手机和附件正品;

为了得到更好的“三包”服务,请您阅读以下内容:

三包服务

三包服务只限于在正常使用情况下的三包有效保修期内,由于产品本身质量问题引起的非人为损坏的故障,凭发票和本三包凭证按照三包规定将享受下列三包服务:
– 自购买之日起7日内,移动电话主机出现性能故障,消费者可以选择退货,换货或修理;
– 自购买之日起第8日至第15日内,移动电话机主机出现性能故障,消费者可以选择换货或修理;
– 在三包有效期内,移动电话机主机出现性能故障,消费者享受免费修理服务;
– 移动电话机主机三包有效期一年;
– 电池三包有效期六个月;
– 外接有线耳机三包有效期三个月;
– 充电器、蓝牙无线耳机、数据传输线三包有效期一年。

属于下列情况之一(但不限于下列情况),不实行三包:
– 三包凭证上的内容与商品实物标示不符或者涂改的;
– 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
– 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
– 因不可抗力造成的损坏的;
– 无三包凭证及有效发票,且不能证明该移动电话机商品在三包有效期内的;
– 超过三包有效期的;
– 由于使用者使用不当(如坠落、挤压、浸液等)而造成损坏的;
– 使用非YotaPhone原厂配件,而导致手机发生故障的。